Туалеты в общественных пространствах

Любые места, где могут проводить время некоторое количество людей уже являются общественными пространствами. Комфорт посетителей состоит из нескольких условий: интересно, удобно и есть чем заняться. Часть из факторов может быть менее выражена, но лучшие места сочетают в себе все условия.

ГОСТ. Общественные туалеты.

В современной России туалеты используются как предписание. СНиП 30-02-97 ТУАЛЕТНЫЕ НОРМАТИВЫ ДЛЯ САДОВЫХ УЧАСТКОВ, СанПиН 42-128-4690-88 ТУАЛЕТНЫЕ НОРМАТИВЫ ДЛЯ ТЕРРИТОРИЙ НАСЕЛЕННЫХ МЕСТ и т.д. Все они регламентируют сколько каких кабинок где должно быть. Отдельные требования к оборудованию для инвалидов, для учебных заведений, к содержанию и обслуживанию. Добросовестные застройщики четко по регламенту стараются соблюдать все эти пункты. В некоторых случаях мы видим положительный эффект, но в большинстве - ситуация обратная.

Туалеты в общественных местах должны быть видимые и бесплатные.

Есть категории граждан, которые не готовы платить за такие услуги. По разным причинам: у некоторых совсем нет денег, у некоторых есть психологический барьер. На самом деле, это даже не важно. Главное - мы видим ситуацию, когда человек захочет в туалет и встанет перед выбором - либо идти домой, либо справить нужду в кустах. Если такой выбор возникает, то уже поздно. Абсолютно в каждой нации есть такие люди и нельзя сказать что в России с этим совсем плохо.

Например, на Имеретинской набережной в Сочи половина туалетов платные - 30 рублей, половина бесплатные. Причем и те и другие выглядят одинаково. Мы гуляли с семьей и случайно узнали, что в некоторых берут деньги. Но возможна ситуация, когда посетитель видит в одном ценник и думает, что все такие. Логично предположить, что кто-то сходит в море, чтобы не платить. Либо к ближайшему забору. Детей там очень часто в кустики или песочек водят - это прямо видно. А вечером, когда пляж не освещен фонарями, многие взрослые не брезгуют сэкономить, особенно под алкоголем.

Обслуживание общественных туалетов

Мы привыкли видеть возможность помыть руки в крупных торговых центрах, где вся ответственность лежит на плечах администрации. Уборщики регулярно чистят, чтобы клиенты чувствовали себя комфортно и приходили за покупками еще. Прибыль от аренды магазинов покрывает расходы на обслуживание и вроде все хорошо. Ночью и в нерабочее время вас там никто не ждет. И охрана не пустит справить нужду внутрь. Следовательно, поздние «совы» либо терпят до дома, либо делают как обычно - на забор.

Гораздо хуже дела обстоят у небольших торговых комплексов возле бульваров или площадей. Человеческий трафик есть, а на туалетах внутри часто висит табличка - только для работников комплекса. Все регулярно скидываются на зарплату уборщика и «посторонние» пользователи совсем не нужны. Это можно понять, но только со стороны работников - они же хотят, чтобы чисто было. Но как только смена заканчивается и они становятся обычными гражданами, то начинают страдать, когда приспичит в незнакомом месте.

Маленькие парки или детские площадки вообще по предписанию должны иметь отдельный туалет, место, где можно помыть руки или перепеленать ребенка. Обслуживание ложится на плечи владельца парка. Затраты финансовые и хозяйственные ему совсем не хочется нести и часто такие «комнаты отдыха» просто закрыты.

Но цель-то у нас другая - сделать так, чтобы людям было чисто и комфортно.

Как же решить проблему чистоты?

Для этого нужно, чтобы все туалеты в городе на общественных пространствах стали бесплатными и обслуживались за счет администрации города. Тогда перед небольшими предпринимателями не будет стоять задачи окупаемости туалета. Там где трафик есть - он выгоден, а где трафика нет, то не выгоден. Туалет не должен быть выгодным, он должен быть бесплатным.

Даже зимой на центральной городской горке, родители с детьми могу испытывать трудности. Когда один из маленьких детей говорит «Мама, я хочу в туалет», в голове начинается обратный отсчет «10, 9, 8, 7, …..». Если срочно не дать ребенку справить нужду, то прогулка быстро закончится. В таких местах, если поблизости нет стационарных, должны устанавливаться бесплатные биотуалеты.

Во многих цивилизованных странах, если вы зайдете в любой магазин и попросите воспользоваться комнатой, то вас обязательно пустят. Общество там не ждет подвоха, что клиенты сразу начнут рисовать маркером или загадят. Человеческое отношение порождает другое человеческое отношение в ответ. Если у нас в стране сделать отношение к естесственной потребности таким же, то вскоре мы будем чувствовать себя уютнее.

Системы навигации

В министерстве строительства в 2018 году даже предложили делать все общественные туалеты подключенными к сети wi-fi. Тогда люди смогут в незнакомом городе или районе по любому навигатору, например 2Гис, увидеть ближайшие места.

Большинство ситуаций, когда справляют нужду на забор, происходят в темное время суток, когда кафе, торговые центры и парки просто закрыты. Должна быть понятная система навигации, хотя бы на главных улицах и парках. У граждан должно сформироваться простое правило: «Если я не знаю где туалет, то выйду на улицу побольше и сразу станет понятно».